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Qui sommes-nous ?

ChangeMoment a été créé pour être un espace calme, professionnel et profondément humain pour la guérison — un lieu où chacun est accueilli avec chaleur, respect et une véritable expertise clinique.

Des soins qui vous rejoignent là où vous êtes

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Le sens de ChangeMoment

Le nom ChangeMoment évoque ce moment discret où quelque chose bouge en soi — un moment de clarté, de courage, de guérison ou de changement. Il peut surgir dans la douleur ou dans le calme, dans une conversation ou dans la solitude.

En counselling, nous construisons ces moments ensemble. Chaque conversation sincère, chaque prise de conscience, chaque petit déclic devient un point de départ — non pas seulement pour aller mieux, mais pour entrer dans un nouveau chapitre de votre vie avec plus de clarté, plus de courage et davantage de vous-même.

Le moment où les choses commencent à bouger

Bita Ramezannia, fondatrice et directrice clinique de ChangeMoment

Je crois qu’un changement profond commence lorsque nous nous sentons suffisamment en sécurité pour nous laisser voir, nous sentir compris et nous découvrir avec curiosité. Mon rôle est de cheminer à vos côtés avec empathie et respect, tandis que nous explorons ce qui a été difficile, cherchons à comprendre les schémas qui peuvent vous freiner et ouvrons un espace de guérison et de croissance. La thérapie peut devenir un lieu où renouer avec vous-même, renforcer vos relations et avancer vers une vie qui vous ressemble vraiment.

Bita Ramezannia M.A., R.C.C

Notre mission

Offrir des soins de santé mentale sûrs, bienveillants et fondés sur des données probantes, qui aident les personnes à se comprendre, à renforcer leurs relations et à traverser les défis de la vie avec un changement durable.

Nos valeurs

Intégration holistique

Nous considérons la personne dans sa globalité — corps, esprit, émotions, relations et contexte de vie — pour des soins qui répondent à l’ensemble de votre expérience.

Inclusivité authentique

Chaque personne est la bienvenue ici, quels que soient son origine, son identité, son orientation ou ses circonstances. Nos portes sont ouvertes à tous.

Soins professionnels

Nos conseillers cliniques agréés apportent une formation rigoureuse, une pratique éthique et une expérience clinique approfondie à chaque séance.

Compassion et empathie

Nous vous rencontrons avec une chaleur et une compréhension sincères — sans jugement, sans précipitation et sans attente.

Approche fondée sur les données probantes

Nos méthodes s’appuient sur la recherche, des modèles thérapeutiques éprouvés et une connaissance clinique en constante évolution.

Cultiver la résilience émotionnelle

Nous vous aidons à développer une force intérieure durable — pour faire face aux défis de la vie avec plus de stabilité et de confiance en vous.

Le pouvoir guérisseur de la connexion

La guérison se produit rarement dans l’isolement. La relation thérapeutique elle-même est au cœur du travail que nous faisons ensemble.

Sensibilité culturelle

Votre culture, vos valeurs et votre vécu façonnent qui vous êtes. Nous écoutons avec conscience et respect profond pour votre identité.

Croire en votre potentiel de guérison

Nous croyons fermement en votre capacité à grandir et à guérir — même dans les moments où vous avez du mal à y croire vous-même.

Soins multilingues

La guérison est plus simple dans la langue la plus proche de votre cœur. Nous offrons des soins en anglais, en persan (farsi), en mandarin et en hindi, pour que vous puissiez vous exprimer pleinement et vous sentir vraiment compris.

Une réservation simple et sécurisée

Les rendez-vous sont organisés grâce à un processus de réservation sécurisé et confidentiel, conçu pour protéger votre vie privée.

Les rendez-vous sont réservés de façon sécurisée et confidentielle.

Assurance et couverture

Facturation directe

Moins de paperasse, plus de temps pour guérir

Nous offrons la facturation directe avec la plupart des assureurs. Si votre régime ne la permet pas, nous vous envoyons un reçu valide après chaque séance afin que vous puissiez demander un remboursement.

Payez seulement votre part

Pas besoin de couvrir le montant total de la séance à l'avance. Nous soumettons votre réclamation directement à votre assureur et ne débitons que le solde restant de votre carte.

Aucune paperasse de votre côté

Nous gérons toutes les soumissions et les communications avec votre assureur, pour que vous puissiez arriver à votre séance entièrement concentré sur votre mieux-être.

Des reçus lorsque nécessaire

Si la facturation directe n'est pas offerte par votre régime, nous vous envoyons un reçu valide après chaque séance pour votre demande de remboursement.

Comment ça fonctionne

1

Vérifiez votre couverture

Avant votre première séance, contactez votre assureur pour confirmer vos avantages en santé mentale, vos limites de couverture et les types de praticiens couverts.

2

Partagez vos informations d'assurance

Fournissez votre numéro de police et votre carte d'assurance au moins 48 heures avant votre premier rendez-vous. Nous vérifierons tout de notre côté.

3

Venez et concentrez-vous sur vous

Arrivez à votre séance et laissez-nous gérer la facturation. Nous traitons votre réclamation directement et ne débitons que la partie non couverte de votre carte.

La couverture et l'admissibilité à la facturation directe varient selon le régime. Veuillez confirmer vos avantages auprès de votre assureur avant le premier rendez-vous.

Manulife — insurance provider we can direct bill
Sun Life — insurance provider we can direct bill
Desjardins — insurance provider we can direct bill
Pacific Blue Cross — insurance provider we can direct bill
Canada Life — insurance provider we can direct bill
GreenShield — insurance provider we can direct bill

Vous n’avez pas à affronter cela seul.

Quand vous serez prêt, ChangeMoment est là pour soutenir votre prochain pas.

Planifiez une consultation gratuite pour partager votre histoire et explorer comment nous pouvons vous aider.

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