Accessibilité
Le Centre de santé mentale ChangeMoment s’engage à offrir des soins et un site que tout le monde peut utiliser. Nous visons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA ainsi que les objectifs de l’Accessible British Columbia Act.
Dernière mise à jour: 1er septembre 2026
Ce qui est déjà en place
Une structure sémantique et des repères pour les lecteurs d’écran, des textes alternatifs utiles sur les images, une navigation complète au clavier avec un focus visible, des contrastes conformes au niveau AA, un texte qui se redistribue sur petits écrans et à 200 % de zoom, et une prise en charge complète de la lecture de droite à gauche pour le persan.
Accès linguistique
Le site et nos services de counselling sont offerts en anglais, en français et en persan, afin que vous puissiez vous informer — et être accompagné — dans la langue où vous êtes le plus à l’aise.
Accès à nos bureaux
Notre bureau de Coquitlam est situé au #211 – 3030 Lincoln Avenue. Pour toute question sur l’accès physique, le stationnement ou le trajet, communiquez avec nous avant votre rendez-vous et nous vous expliquerons exactement à quoi vous attendre.
Demander un accommodement
Dites-nous ce qui faciliterait votre suivi : des séances en ligne plutôt qu’en personne, des rendez-vous plus longs, des résumés écrits, la présence d’une personne de confiance, ou des documents dans un autre format. Nous ferons ce qui est raisonnablement possible.
Limites connues
Certains contenus de blogue plus anciens et certains éléments intégrés de tiers, comme le système de réservation en ligne et les badges de répertoires professionnels, ne relèvent pas entièrement de nous. Nous travaillons avec ces fournisseurs et offrons une solution accessible sur demande.
Vos commentaires
Si une partie de ce site ou de nos services est difficile à utiliser, écrivez à info@changemoment.ca ou appelez le +1 (604) 366-6690. Nous visons une réponse en cinq jours ouvrables et traitons ces commentaires en priorité.